社会工作具有其独特的实际社会目的、多学科为基础的知识系统、从业人员所奉行的一套价值观念和实务原则以及实施社会工作的机构和组织环境。个案转介是社会工作服务链条中的重要一环,对于疑难个案来说,涉及到不同部门、不同组织、不同专业之间的合作,如何推动基于个案需求转介合作是一线实务过程中遇到的重要议题。浦东社会工作协会作为区级的行业组织,会经常接到来自于社会层面、组织等的个案转介咨询,如何建立行业的联动机制,为需求个案及时提供转介服务,发挥社会工作在社会治理中的作用与价值,形成行业合力回应社会服务需求在疫情下尤为突出。
1、有求助需求的社会人士
2、开展个案服务的社会工作者
3、有个案转介或个案服务需求的社会服务机构
4、其他有个案转介或者个案服务需求的相关政府部门