服务转介背景

社会工作具有其独特的实际社会目的、多学科为基础的知识系统、从业人员所奉行的一套价值观念和实务原则以及实施社会工作的机构和组织环境。个案转介是社会工作服务链条中的重要一环,对于疑难个案来说,涉及到不同部门、不同组织、不同专业之间的合作,如何推动基于个案需求转介合作是一线实务过程中遇到的重要议题。浦东社会工作协会作为区级的行业组织,会经常接到来自于社会层面、组织等的个案转介咨询,如何建立行业的联动机制,为需求个案及时提供转介服务,发挥社会工作在社会治理中的作用与价值,形成行业合力回应社会服务需求在疫情下尤为突出。

  • 3、个案研讨会
    针对复杂疑难个案,转介平台通过个案会商、个案研讨会等形式进行专题研讨,邀请不同专业、不同领域的专家共同参与疑难个案的讨论,为后续推进提供专业建议和支持。
为了保证个案服务的连续性,促进不同组织之间基于个案的转介顺利推进,在浦东新区民政局指导下,浦东社工协会在2021年联合14家浦东社会工作服务机构、医院等联合发起了“浦东社会工作转介平台”,借助于这一平台形成整合型服务链。在浦东区域内建立危困人群服务的响应服务机制,形成一批高素质合作成员单位,培育一批高层次社工专项人才,争取更多的资源加入,推进浦东社会工作服务的高质量发展。
1、转介联盟架构
描述
2、转介服务手册
转介平台联盟
转介服务合作需求

1、有求助需求的社会人士

2、开展个案服务的社会工作者

3、有个案转介或个案服务需求的社会服务机构

4、其他有个案转介或者个案服务需求的相关政府部门