上海市浦东新区社会工作协会项目部自2012年开始从事项目评估服务,一直以来秉持陪伴服务对象共同成长的理念开展评估工作,承接的评估项目覆盖上海市级、区级和街镇级等各委办单位,评估人员团队包含两名高级社工师、两名社会工作专业督导、中级会计师,为项目评估提供专业保障。
通过项目评估,致力于为项目各方提供全过程、多维度的监测、评估服务,做好项目进展的跟踪反馈、提供专业咨询与指导、客观评量项目成效,协同项目执行方梳理、总结项目成果,促进项目服务更加专业、管理更加规范、成效更加凸显。
通过项目书查看和执行方、资方沟通,确定每个项目的评估指标、评估重点,形成个性化评估方案。
项目周期内根据需求频次开展过程监测,通过实地走访查看现场活动情况,考察实际活动与计划的匹配性、活动现场团队人员配置、项目宣传情况、服务对象的参与度和感受度以及落地方的反馈等,每次监测后产出监测报告1篇。项目周期内根据需求频次开展中期评估,以过程性评估为主,组织中期评估会,主要关注项目内容和财务的执行进度、执行团队配置、服务的专业性、各方服务反馈以及阶段性项目成效。根据中期评估结果,产出中期评估报告1份。
项目执行完毕后,组织项目末期评估,以结果性评估为主,关注项目内容和财务的完成度、项目产出、项目成效以及项目的可持续性。根据末期评估结果,产出项目末期评估报告1份。
针对以上所有监测、评估结果,浦东社协将及时反馈给项目执行方、项目资方等各相关单位,便于大家及时了解项目执行进度、执行成效、存在问题以及评估建议,确保各方知晓评估结果;针对有遗留问题需要处理的项目,浦东社协将及时跟进整改落实情况,确保项目的规范性和专业性。
浦东社协借鉴和应用参与式评估的模式和方法,将利益相关方纳入评估全过程,特别是项目评估指标的设定上需要回应和体现各方的核心关切;评估目标的设定不仅停留于绩效考核层面,还将促进多元主体之间的相互理解和信任作为评估的重要目的,通过扩大评估参与对象和倾听不同群体的声音来时评估结果受到更多人的认可,促进组织决策与解决实际问题。
时间 | 项目来源 | 项目内容 |
2019-2024年 | 浦东新区妇女联合会 | 《浦东新区妇联妇儿家项目一站式服务》通过项目监测、评估、跟踪反馈等服务,促进区级妇儿家项目规范化运作,及时跟进项目执行过程,通过提供咨询、辅导、培训等各种形式服务,提升社会组织自身的能力和服务社会的水平。 |
2023年 | 浦东新区陆家嘴街道办事处 | 通过对陆家嘴街道的5个项目进行一体化评估监测,对项目执行情况、财务状况、服务成效等各方面进行评估总结,并在此过程中提供业务和财务咨询,促进被评估机构业务能力提升和项目规范化运作。 |
2015-2024年 | 浦东新区妇女联合会 | 《浦东新区妇联家庭社工“一体化”监测评估》家庭社工项目评估主要采用“一体化”监测形式进行,将过程评估和成效评估相结合。注重项目执行过程中的推进情况,项目执行进度,项目团队成长、各相关方的联动,以及项目执行成效。 |
2017-2018年 | 宝山区社会建设办公室 | 受宝山区社会建设办公室委托,开展上海市宝山区社区公益项目评估 |
2015-2024年 | 上海市红十字会 | 受上海市红十字会委托,开展明旸法师帮困助学项目评估 |
2016年 | 浦东新区沪东新村街道 | 受沪东新村街道委托,开展沪东新村街道居民区自我服务项目评估 |
2015-2016年 | 浦东新区团委 | 受浦东新区团委委托针对浦东新区青年社会组织开展情况 |
2012-2013年 | 浦东新区民政局 | 受浦东新区民政局委托,进行老年人社会工作服务评估指标体系开发 |